계정 삭제
방법 1. 앱에서 바로 탈퇴
- 앱을 열고 하단 탭 내정보로 이동
- 맨 아래 회원 탈퇴 선택
- 안내를 확인하고 탈퇴를 누르면 즉시 처리됩니다
방법 2. 이메일로 요청
앱을 삭제했거나 로그인할 수 없으면 아래 버튼으로 메일을 보내 주세요. 본인 확인 후 7일 이내에 삭제하고 회신드립니다.
[email protected] 으로 삭제 요청 보내기메일에는 앱에서 쓰던 닉네임과 로그인 방식(카카오/구글/애플)을 적어 주세요. 본인 확인을 위해 해당 소셜 계정의 이메일로 보내 주시면 가장 빠릅니다.
삭제되는 데이터
- 닉네임(“탈퇴한 사용자”로 대체), 이메일, 프로필 이미지 — 즉시
- 로그인 토큰, 푸시 알림 토큰 — 즉시
- 친구 관계, 그룹 멤버십(모든 그룹에서 탈퇴 처리), 알림함 — 즉시
- 다짐·타이머 기록, 포인트, 마이펫 — 계정과 함께 삭제
일정 기간 보관되는 데이터
- 소셜 로그인 식별자 — 재가입 시 기록 복구를 위해 보관합니다. 완전 삭제를 원하면 위 이메일 요청 시 “완전 삭제”라고 적어 주세요. 즉시 파기합니다.
- 구매 기록(광고 제거 등 인앱 결제) — 전자상거래법에 따라 5년 보관 후 파기
- 그룹 채팅에 남긴 메시지 — 다른 멤버의 대화 맥락 유지를 위해 “탈퇴한 사용자” 이름으로 남습니다. 탈퇴 전에 직접 삭제하면 “삭제된 메시지”로 대체되고 첨부 파일은 삭제됩니다.
계정은 두고 일부 데이터만 삭제하기
- 채팅 메시지·사진: 메시지를 길게 눌러 삭제
- 다짐·기록: 캘린더 › 해당 다짐 › 삭제
- 그 외 항목은 문의하기로 요청해 주세요
자세한 처리 기준은 개인정보처리방침 제5조·제6조를 참고하세요.