문의하기

앱 사용 중 불편한 점, 제안, 계정 문제 무엇이든 보내 주세요.

이메일로 문의하면 보통 2~3일 안에 답장드려요.

[email protected] 으로 메일 보내기

앱 안에서는 내정보 → 문의하기로도 보낼 수 있어요. 계정 관련 문의는 앱에 표시된 닉네임을 함께 적어 주세요.

자주 묻는 질문

타이머 중에 앱을 나가면 기록이 사라지나요?

아니요. 타이머는 시작 시각 기준으로 서버에서 계산하니까 홈으로 나가거나 화면을 꺼도 그대로 흘러요. 다시 열면 진행 중인 타이머가 복원됩니다. Android 알림창·iOS 잠금화면(Live Activity)에서도 남은 시간을 볼 수 있어요.

그룹 정원은 몇 명인가요?

친구끼리 만드는 비공개 그룹은 기본 5명이에요. 공개 그룹(커뮤니티)은 만들 때 2~30명으로 정할 수 있고, 가입 방식(바로 가입 / 멤버 승인 / 대표 승인)도 고를 수 있어요.

포인트는 어떻게 쌓이나요?

목표를 하루 달성할 때마다 10P, 그날 목표를 전부 달성하면 +30P, 한 주 전부 달성 +150P, 한 달 전부 +700P, 누적 100일마다 +1000P가 쌓여요. 포인트로 마이펫 상점에서 옷·소품·펫을 살 수 있어요.

회원 탈퇴는 어떻게 하나요?

앱의 내정보 → 회원 탈퇴에서 바로 할 수 있어요. 탈퇴하면 닉네임·이메일·프로필 이미지가 즉시 마스킹되고 로그인 정보가 삭제돼요. 앱을 지웠거나 로그인이 안 되면 계정 삭제 안내에서 이메일로 요청할 수 있어요. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 봐 주세요.